Le module « Prise de rendez-vous » est dédié à la réservation de biens dématérialisés (coupe chez le coiffeur, soin en institut, rdv avec un conseiller, cours de guitare, ...). Dans ce mode les internautes pourront facilement sélectionner un créneau horaire dans un planning.
Concrètement, comment cela fonctionne ?
Paramétrage
Vous commencerez par définir les horaires d’ouverture par défaut de votre point de vente, les jours chômés par défaut, et les options de configuration du module (confirmation manuelle de RDV oui/non, nombre de prestations consécutives que le client peut choisir, tranche horaire par défaut, délai minimum de réservation, notifications par e-mail au client …)
Configuration des prestations
Les réservations correspondent à des prestations/fiches articles, que vous pourrez vous-même configurer depuis votre espace d’administration (désignation, description, image d’illustration, durée, prix éventuellement).
Configuration des agendas
Vous aurez également la main pour paramétrer votre agenda, et éventuellement ceux de vos collaborateurs. A ces agendas vous pourrez alors relier les prestations préalablement créées.
Suivi des réservations
Enfin, dans votre espace d’administration, vous pourrez accéder à la liste des rendez-vous, qui regroupe l'ensemble des réservations enregistrées. Vous pourrez les filtrer par date ou agenda et visualiser le statut (rendez-vous confirmé ou non). Pour plus de détail et des vidéos explicatives sur la gestion de ce module, cliquer ici.
Dans le cadre de la prestation, le module sera activé dans votre interface d'administration de site E-commerce. Des maquettes du listing des prestations ainsi que de la fiche article de prestation seront réalisées et une formation à l'utilisation de ce module sera faite par notre support technique lors d'un rendez-vous téléphonique de 30 min convenu avec vous.
